Как да почиствам бамубковите съдове?

Бамбукът е естествен материал, който притежава антибактериални и антимикробни свойства, затова не изисква стерилизация или измиване с прекалено гореща вода. Бамбуковите съдове не са подходящи за употреба в миялни машини, стерилизатори и не бива да бъдат изварявани в гореща вода. Достатъчно е да бъдат измити с топла вода и сапун без абразивни частци. Препоръчваме съдовете да бъдат измивани веднага след употреба. Винаги отделяйте силиконовият пръстен при почистване, за да избегнете появата на мухъл в зоната на вендузата. Веднъж месечно полирайте вашите бамбукови съдове с кокосово масло.

Съдържат ли опасни химикали бамбуковите съдове?

Не, не съдържат. За разлика от процеса на производство на хартия, който изисква унищожаването на дървета, бамбуковите материали се събират, без да навредят на самите растения. Бамбукът продължава да расте и съществува съвсем нормално.

Продуктите от бамбук се произвеждат от обвивката на растението. Тя представлява защитният външен слой на стеблата на бамбука, който расте в младите растения. Щом растението достигне определена точка на зрялост, обвивката сама пада.

Падналата обвивка се събира веднага след падане без това да причинява никаква вреда на бамбуковите растения. Това събиране е подобно на събирането на палмовите листа, след като падат от палмовите дървета. Ако бъдат оставени, след време земята просто ще ги погълне обратно.

След това тя се събира, почиства и сварява. Следващата стъпка е да се пресова до необходимата дебелина и форма за желания продукт. Процесът се осъществява без употребата на химикали или токсини.

Къде са произведени бамбуковите съдове BamBina?

Бамбуковите съдове BamBina, както повечето подобни продукти на пазара, са произведени в Китай. Те са направени  от 100% висококачествен бамбук. Фабриката, която произвежда нашите съдове притежава собствена бамбукова плантация. Тъй като бамбука расте изключително бързо не изисква употребата на пестициди или други опасни химикали нито при отглеждането му, нито при обработката.Фабриката производител е притежател на FDA, FSC, SGS, LFGB, BPA, CPC сертификати за качество и безопастност на продуктите. С над 12 години опит в производството на детски продукти и продукти от бамбук. Част от техните клиенти са и големите брандове като Bamboo Bamboo, Avanchy, DM, Nuby и други.

Какви лепила са използвани при производството на съдовете и съдържат ли опасни химикали?

Лепилото, което се използва при слепянето на бамбуковите листа е обикновено PVA лепило, чията основна съставка е поливинилацетат. То е безопасно и нетоксично. Нашите бамбукови съдове не съдържат олово, фталати, меламин, формалдехид, BPA, PVC или други химикали опасни за човешкото здраве.

Колко е дълъг е живота на бамбуковите съдове?

Живота на бамбуковите съдове може да бъде изключително дълъг с правилните грижи. Тъй като бамбукът е естствен материал силен удар може да причини пукнатини и да наруши цялостта на продукта. Полирането с кокосово масло може да удължи живота на Вашите бамбукови съдове. Водата, както и някои измивни продукти могат доведат до изсушаване на бамбука, което намалява  еластичността и здравината му. Полирането с кокосово масло поддържа нивата на еластичност и влажност на бамбука. При почистване е важно винаги да отделяте силиконовия пръстен от купичката/чинийката.Наличието на вода мужду купичката и вендузата може да довеве до появата на мухъл.

Подходящи ли са бамбуковите съдове за микровълнова печка?

Не, не са. Поставянето на бамбуковите съдове в микровълнова печка може да доведе до нарушение на покритието.

Вендузата ми не създава вакуум, какво да правя?

За оптимален ефект на вендузата е важно повърхността, на която се слага да е абсолютно гладка. Колкото по-неравна или релафна е повърхността силата на вакуума намалява. Винаги проверявайте дали силиконовият пръстен и повърхността, на която се прикрепя да е чиста. При замърсяване или останали трохичи/малки боклучена вендузата няма да залепне ефективно.

Поръчах, но пратката ми не пристига. Какво да правя?

Срока за обработка и изпращане на Вашата поръчка е 2 работни дни. След като сте завършили поръчката си на сайта наш колега ще се свърже с Вас за потвърждение на оставения от Вас телефонен номер. ПАСКОВИ ГРУП ЕООД използва услугите на фулфилмънт склад, който съхранява стоката, обработва поръчките и ги изпраща. Ако не получите телефонно обаждане или има забавяне с Вашата поръчка може да се свържете с нас на телефон 0884750999, на имелйл адрес: bambina.bamboo.bowl@gmail.com или да изпратите съобщение на страничката ни във фейсбук Бамбукови съдове BamBina и ние ще Ви съдействаме в най-кратки срокове.

Поръчката ми пристигна, но има дефект. Какво да правя?

Нашата стока се проверя щателно при пристигане й, но понякога, макар и рядко, се случва някой от съдовете да има дефект. В тези случаи моля свържете се с нас на телефено 0884750999, на имелйл адрес: bambina.bamboo.bowl@gmail.com или да изпратите съобщение на страничката ни във фейсбук Бамбукови съдове BamBina и ние ще Ви изпратим нова купичка/чинийки напълно безплатно.

Политика на връщане

Съгласно закона Вие имате право в 14 дневен срок да върнете закупения от Вас продукт, а ние да Ви възстановим сумата. Условия, на които трябва да отговаря продукта, за да бъде върнат: продукта не трябва да бъде използван, опаковката не трябва да бъде нарушена и трябва да се върне в същия вид, в който е получен. Транспортните разходи за връщането на продукта се поемат от клиента, изключение прави случаите, в които продукта има фабричен дефект. Възстановява се сумата заплатена само за продукта не за доставката. Възстановяване се извършва само по банков път.